Contenido del Kit y ejemplos

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Cumple con la Norma 035 de una manera rápida, fácil y de bajo costo

Con tu KIT BIENESTAR 035 recibirás:
1) Tus pruebas documentales de cumplimiento 
2) Instrucciones detalladas para la implementación
3) Un plan de implementación por fases con una secuencia lógica
4) Una guía de auditoría para demostrar tu cumplimiento

 

El KIT BIENESTAR 035 es un repositorio de documentos editables, ya desarrollados para tu comodidad, que te servirán como evidencia documental que acredite el cumplimiento de tus obligaciones. 

Los documentos incluyen políticas internas, avisos organizacionales, lista de preguntas y respuestas, checklists detallados de los pasos a seguir durante la implementación, etc. 

Adicionalmente, incluye una “guía de auditoria” detallada, indicándote qué documento de tu KIT cumple con qué obligación de la NOM, de tal manera que puedes usarlo como guía durante cualquier visita de verificación de la Secretaría del Trabajo.

Implementa tu Kit siguiendo nuestras instrucciones, y genera inmediatamente las pruebas documentales de cumplimiento que necesitas.

 CONTENIDO

1. BIENVENIDA Y PLAN

1.1 Carta de Bienvenida
1.2 Contenido del Kit Bienestar 035
1.3 Plan de Implementación
1.4 Definiciones en la NOM-035
1.5 Glosario de términos usados en este KIT


2. LA NOM-035
2.1 NOM-035
2.2 Boletín STPS NOM-035


3. POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
3.1 Política de Prevención de Riesgos Psicosociales
3.2 Aviso Organizacional
3.3 Lista de Preguntas y Respuestas
3.4 Checklist de Implementación


4. LOS CUESTIONARIOS EN LA NOM-035
4.1 Sobre los Cuestionarios
4.1.1 Sobre los Cuestionarios en la NOM-035
4.1.2 Revisión de Proveedores de Cuestionarios
4.1.3 Lista de Preguntas y Respuestas


4.2 Acontecimientos Traumáticos Severos 
4.2.1 Cuestionario GR-I
4.2.2 Aviso Organizacional
4.2.3 Cuerpo del mail
4.2.4 Checklist de Implementación


4.3 Riesgo Psicosocial y Entorno Organizacional *
4.3.1 Guía de Referencia II o III
4.3.2 Aviso Organizacional
4.3.3 Cuerpo del mail
4.3.4 Checklist de Implementación
4.3.5 Guía de Presentación de Resultados


4.4 Tomando Acción *
4.4.1 Programa de Atención

* La GR-II es sólo para empresas entre 16 y 50 empleados. La GR-III es para empresas de más de 50 empleados. El Programa de Atención es sólo para empresas de 16 empleados o más.


5. ESCUCHANDO A LOS TRABAJADORES
5.1 Política de Quejas y Sugerencias y Remediación de Incidentes
5.2 Checklist de Implementación
5.3 Aviso Organizacional


6. MEJORANDO EL ENTORNO ORGANIZACIONAL
6.1 Promoviendo la Participación y Comunicación
6.1.1 Política de Comunicación
6.1.2 Checklist de Implementación
6.1.3 Aviso Organizacional

6.2 Adecuando las Cargas de Trabajo y Jornadas Laborales
6.2.1 Política de Horarios
6.2.2 Checklist de Implementación
6.2.3 Aviso Organizacional

6.3 Desarrollando el Sentido de Pertenencia
6.3.1 Política de Mejores Prácticas Familia Cultura Deporte
6.3.2 Checklist de Implementación
6.3.3 Aviso Organizacional

6.4 Definiendo Claramente las Responsabilidades
6.4.1 Política de Descripción de Puestos
6.4.2 Checklist de Implementación
6.4.3 Aviso Organizacional
6.4.4 Anexo 1 de Política de Descripción de Puestos

6.5 Evaluando y Reconociendo el Desempeño
6.5.1 Política de Establecimiento de Objetivos y Evaluación del Desempeño
6.5.2 Checklist de Implementación
6.5.3 Aviso Organizacional
6.5.4 Formato para Establecimiento de Objetivos y Evaluación del Desempeño

6.6 Formando para la Realización de las Tareas
6.6.1 Política de Capacitación
6.6.2 Checklist de Implementación
6.6.3 Aviso Organizacional

6.7 Evitando la Violencia Laboral
6.7.1 Política de No Violencia
6.7.2 Checklist de Implementación
6.7.3 Aviso Organizacional


7. BROCHURES DE COMUNICACIÓN INTERNA
7.1 Brochure de Sensibilización
7.2 Brochure Entorno Organizacional Favorable
7.3 Brochure Factores de Riesgo Psicosocial
7.4 Brochure Violencia Laboral
7.5 Brochure Modelo de Formación y Desarrollo
7.6 Brochure Establecimiento de Objetivos y Evaluación del Desempeño
7.7 Brochure Balance Trabajo Familia
7.8 Brochure Quejas y Sugerencias


8. ANTE UNA AUDITORÍA
8.1 Guía de Auditoría
 
 

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EJEMPLOS DE DOCUMENTOS

El Plan de Implementación es un documento que te da las indicaciones necesarias para que implementes la totalidad de tu KIT en un plazo que va entre 12 y 20 semanas, dependiendo el tamaño de tu empresa.

Políticas organizacionales: Además de la Identificación y Análisis de los Factores de Riesgo, tu empresa debe tomar en cuenta: (1) Ambiente de trabajo, (2) Cargas de Trabajo, (3) Control del empleado sobre el trabajo, (4) Jornadas de trabajo y rotación de turnos, (5) Interferencias en la relación trabajo – familia, (6) Liderazgo y relaciones laborales, (7) violencia laboral, (8) Apoyo social, (9) Información y comunicación. Para cumplir con la totalidad de esos factores, tu KIT contiene 8 políticas de empresa diferentes. Las políticas vienen presentadas en un documento editable de Word, para que incluyas la información de tu empresa y, si lo crees necesario, cualquier otro cambio que quieras hacer.

También te incluimos un “Aviso Organizacional”, para que publiques tu nueva política, la hagas del conocimiento de tus empleados y vayas generando una “cultura de cumplimiento”. 

El KIT incluye una lista de preguntas y respuestas para preparar a tus supervisores, gerentes y directores con respuestas alineadas a las posibles preguntas de los empleados.

Cada política además tiene un “checklist” que te lleva paso a paso por el proceso de implementación de la política respectiva. Incluyendo los pasos requeridos “antes”, “durante” y “después”.

 

Por tratarse de documentos que son exclusivos para tu empresa, los únicos materiales que vas a tener que preparar son: (1) descripciones de puesto, (2) objetivos laborales, y (3) plan de capacitación. Sin embargo, tu KIT incluye guías detalladas de como elaborar esos materiales.

 

Guía de Auditoría. Este es uno de los documentos más importantes de tu KIT. Se trata de una guía detallada indicándote cual documento de tu KIT corresponde al cumplimiento de cual obligación de la NOM. Este documento está basado 100% en el “procedimiento para la evaluación de la conformidad” contenido en la NOM-035 (sección 10), de tal manera que puedas usarlo directamente como guía durante una eventual visita de verificación de la Secretaría del Trabajo.

 Brochures de comunicación interna. Tu KIT incluye 8 diferentes “brochures” o “pósters” para la comunicación con tus empleados, y dejar un registro documental de esa actividad. 

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